Podmínky používání a ochrana osobních údajů

1. PRO KOHO TYTO PODMÍNKY PLATÍ Tyto podmínky platí pro vás, pokud vás podnik pověřil používáním softwaru Papabite k výkonu práce pro tento podnik. Nezáleží na tom, kterou z aplikací používáte a v jaké roli: - administrace podniku (majitel, manažer), - Pokladna (obsluha, kuchyň, dispečink rozvozu), - aplikace pro rozvozáky. Ve všech případech jde o tentýž vztah: vy jako fyzická osoba používáte náš software, protože vás tím pověřil podnik. Proto máte jeden dokument místo tří. Pokud u jednoho Podniku zastáváte více rolí, tyto podmínky přijímáte jednou. Provozovatelem softwaru je IONNIT s.r.o., se sídlem Blanická 922/25, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO 23586036, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 429658. 2. CO TYTO PODMÍNKY NEUPRAVUJÍ Neupravují váš vztah k podniku. Zda jste zaměstnanec, brigádník nebo pracujete na živnostenský list, kolik a za co dostáváte zaplaceno, jakou máte pracovní dobu, kdo vám určuje směny a kdo odpovídá za škodu při práci, to všechno je věcí vaší dohody s podnikem, ne s námi. Nejsme váš zaměstnavatel ani objednatel. Nedáváme vám pokyny k práci, neurčujeme, kdy pracujete, a neplatíme vám. Poskytujeme podniku software; vy jej používáte, protože vám k tomu podnik dal přístup. 3. VÁŠ ÚČET Účet je osobní. Nesmíte jej půjčit ani sdělit přihlašovací údaje nikomu dalšímu, a to ani kolegovi ze stejného podniku. V Pokladně a v aplikaci pro rozvozáky smí být účet přihlášený vždy jen na jednom zařízení; přihlášením jinde se předchozí zařízení odhlásí. Administraci podniku můžete mít otevřenou na více zařízeních současně, například na počítači i na telefonu. Účet vám zakládá podnik, buď při registraci podniku, nebo pozvánkou na váš e-mail. Heslo a případný PIN si nastavujete sami a nesmíte je nikomu sdělovat. O každém přihlášení k vašemu účtu vám pošleme informační e-mail. Pokud máte podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, změňte si heslo a dejte vědět podniku; přehled všech přihlášení personálu vidí v administraci majitel nebo manažer podniku. Účet zaniká, když vás podnik odebere z personálu, nebo když ukončíte spolupráci. O zrušení účtu žádejte podnik; my účty personálu na žádost jednotlivce nerušíme ani nepředáváme, protože je zakládá a spravuje podnik. 4. JAK SOFTWARE POUŽÍVAT Software používejte jen k práci pro podnik, který vám k němu dal přístup, a jen v rozsahu své role. Nesmíte: - používat účet jinak než pro práci pro daný podnik, - pokoušet se obejít omezení role nebo zabezpečení, - kopírovat nebo vynášet údaje o zákaznících podniku mimo účel jejich zpracování, - narušovat provoz služby nebo do ní zasahovat neschválenými nástroji. Údaje o zákaznících, ke kterým se při práci dostanete (jméno, telefon, adresa doručení), používejte výhradně k vyřízení objednávky. Nezapisujte si je, nefotografujte a nesdílejte mimo systém. Kontaktujte zákazníka jen v souvislosti s objednávkou, kterou vyřizujete. 5. POLOHA U ROZVOZU Používáte-li aplikaci pro rozvozáky, aplikace odesílá vaši polohu, aby podnik viděl na mapě, kde se rozvoz nachází, a mohl zákazníkovi odhadnout čas doručení. Poloha se odesílá i tehdy, když je aplikace na pozadí, ale jen po dobu, kdy máte rozvoz aktivní. Ukládá se vždy jen poslední poloha; historie tras nikde nevzniká. Podrobnosti najdete v Zásadách zpracování osobních údajů a v aplikaci v Nastavení, v části věnované podmínkám a ochraně údajů. Sdílení polohy je nutnou součástí funkce rozvozu. Pokud jej v telefonu nepovolíte, aplikaci lze používat jen v omezeném rozsahu; posouzení, zda to stačí k výkonu vaší práce, je věcí Podniku. Pokud jste zaměstnancem nebo osobou v obdobném postavení, odpovídá Podnik za to, že používání polohy nebo jiného kontrolního mechanismu má odpovídající právní důvod, je nezbytné a přiměřené a že jste byli o rozsahu a způsobu kontroly informováni v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. 6. ODPOVĚDNOST Za obsah, který podnik do systému zadává (nabídka, ceny, otevírací doba, rozvozové zóny), odpovídá podnik. Za správnost úkonů, které v systému provedete vy, odpovídáte v rozsahu své dohody s podnikem. Provozujeme software s odbornou péčí, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost. Provoz může být přerušen kvůli údržbě, aktualizaci, výpadku připojení nebo okolnostem mimo naši kontrolu. Za újmu vyplývající výhradně z vašeho pracovního, obchodního nebo jiného vztahu k Podniku ani za jednání Podniku Poskytovatel neodpovídá. Za nedostupnost služby způsobenou okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele odpovídá Poskytovatel pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy. Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze smluvně vyloučit nebo omezit. 7. ZÁSAH DO PŘÍSTUPU Přístup vám můžeme omezit nebo pozastavit, pokud podstatně porušíte tyto podmínky, zejména sdílením účtu, zneužitím údajů zákazníků nebo pokusem obejít zabezpečení. Zpravidla vás nejprve upozorníme; bez upozornění postupujeme jen tehdy, hrozí-li bezprostřední škoda nebo únik údajů. O opatření informujeme podnik. Přístup můžeme dále pozastavit nebo ukončit, pokud skončí smlouva mezi námi a podnikem; pak celý podnik systém používat přestane. 8. ZMĚNY PODMÍNEK Drobné úpravy beze změny významu (překlep, upřesnění formulace, změna kontaktu) provedeme přímo v textu a označíme datem poslední úpravy; nic po vás nechceme. Věcnou změnu zveřejníme jako novou verzi a při dalším přihlášení do kterékoli z aplikací si vyžádáme její přijetí, pokud je pro další používání služby nutné. Přijetí zaznamenané v jedné aplikaci platí i pro ostatní aplikace napojené na tentýž účet. Pokud novou verzi nepřijmete a její přijetí je nezbytné pro další používání softwaru, nebudete jej moci dále používat; situaci pak řešte se svým Podnikem. 9. ROZHODNÉ PRÁVO Vztah se řídí právním řádem České republiky. Jste-li ve vztahu k nám v postavení spotřebitele, nejsou dotčena vaše práva vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, včetně práva na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz/informace-o-adr/. 10. ÚČINNOST Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění uvedeným u této verze.

1. O ČEM TENTO DOKUMENT JE Popisuje, jak nakládáme s údaji o vás, tedy o osobě, kterou podnik pověřil používáním softwaru Papabite. Netýká se údajů o zákaznících podniku; s těmi pracujete při práci a pravidla pro ně najdete v Podmínkách používání aplikací Papabite pro personál, článek 4. 2. KDO JE SPRÁVCEM U vašich údajů vystupujeme ve dvou rolích současně a je užitečné je odlišit. Správcem jsme my u údajů, které potřebujeme k provozu a zabezpečení samotného softwaru, tedy u vašeho účtu, přihlašování a záznamů o přístupu. Tyto údaje zpracováváme na základě vlastního oprávněného zájmu na bezpečném provozu služby, ne na pokyn podniku. Zpracovatelem pro podnik jsme u údajů, které vznikají vaší prací v systému, tedy u kterých objednávek jste provedli přijetí, úpravu nebo doručení. Ty zpracováváme pro podnik a podle jeho pokynů; správcem je podnik. Naše identifikační údaje: IONNIT s.r.o., Blanická 922/25, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO 23586036, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 429658. Kontakt ve věcech ochrany údajů: podpora@papabite.cz. 3. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, PROČ A JAK DLOUHO E-mailová adresa, jméno, role u podniku Účel: založení a provoz účtu, rozsah oprávnění v aplikaci Právní základ: plnění smlouvy Doba uchování: po dobu trvání účtu Heslo Účel: přihlášení Právní základ: plnění smlouvy Doba uchování: po dobu trvání účtu; ukládáme pouze nevratný otisk, nikoli čitelné heslo Datum a čas přihlášení, IP adresa, označení zařízení Účel: zabezpečení účtu a odhalení neoprávněného přístupu; o každém přihlášení vám zároveň odešleme informační e-mail Právní základ: oprávněný zájem Doba uchování: 6 měsíců Identifikátor právě přihlášeného zařízení Účel: vynucení pravidla jedno zařízení v Pokladně a v aplikaci pro rozvozáky Právní základ: oprávněný zájem Doba uchování: do dalšího přihlášení nebo odhlášení Poloha při aktivním rozvozu (jen aplikace pro rozvozáky) Účel: zobrazení rozvozu na mapě, odhad času doručení Právní základ: určuje Podnik jako správce podle konkrétního účelu a svého právního vztahu k Uživateli; IONNIT údaje zpracovává podle pokynů Podniku Doba uchování: ukládá se pouze poslední poloha; přepisuje se novější a maže se ukončením rozvozu Záznam o úkonech v systému (kdo, co, kdy) Účel: dohledatelnost změn v menu, cenách a objednávkách Právní základ: určuje Podnik jako správce podle konkrétního účelu a svého právního vztahu k Uživateli; IONNIT údaje zpracovává podle pokynů Podniku Doba uchování: nejdéle 3 roky Přijetí smluvních podmínek (verze, čas, IP adresa) Účel: doložení, kterou verzi podmínek jste přijali a kdy Právní základ: oprávněný zájem na prokázání pravidel používání služby Doba uchování: po dobu trvání účtu a 3 roky poté Historie tras u rozvozu nevzniká. Systém drží jen poslední známou polohu, kterou další odeslaná poloha přepíše. Není tedy technicky možné zpětně zrekonstruovat trasu, kterou jste projeli. Podnik jako správce odpovídá za zákonnost použití polohy vůči svým pracovníkům. Je-li Uživatel zaměstnancem, musí Podnik splnit také příslušné pracovněprávní podmínky pro kontrolní mechanismy a informační povinnost vůči zaměstnanci. PIN, kterým se v Pokladně chrání nastavení zařízení, mezi zpracovávané údaje nepatří: nastavuje se a ověřuje výhradně v daném zařízení a my jej neuchováváme. Po zániku účtu údaje mažeme nebo anonymizujeme ve lhůtách uvedených výše. Údaje, které jsou součástí účetních nebo daňových dokladů podniku, se řídí lhůtami podle příslušných zákonů. 4. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME - Podniku, který vás pověřil: údaje o vaší činnosti v systému, přihlášeních a poloze při rozvozu. Podnik je u těchto údajů správcem. - Poskytovateli serverové infrastruktury v Evropské unii a poskytovateli služby pro odesílání e-mailů, v rozsahu nutném pro provoz. - Orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Údaje nepředáváme jiným podnikům, neprodáváme je a nepoužíváme k reklamě. Mapové podklady i výpočet tras zajišťujeme na vlastních serverech, takže se při zobrazení mapy ani při navigaci nepředává vaše poloha žádné třetí straně. Upozornění v Pokladně a v aplikaci pro rozvozáky vytváří přímo vaše zařízení; neprocházejí přes žádnou externí službu pro doručování oznámení. Zpracování probíhá v rámci Evropského hospodářského prostoru. 5. VAŠE PRÁVA Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Pokud je konkrétní zpracování založeno na oprávněném zájmu, máte také právo vznést proti němu námitku. Kam se obrátit, záleží na tom, o které údaje jde: - Údaje o účtu, přihlášení a zabezpečení: pište nám na podpora@papabite.cz. - Údaje o vaší práci a poloze: obraťte se na podnik, který vás pověřil; u nich je správcem on. Pokud se na nás obrátíte omylem, žádost mu předáme a dáme vám vědět. Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. 6. ZABEZPEČENÍ Přenos dat je šifrovaný, hesla ukládáme pouze jako nevratný otisk. Rozsah údajů, které v aplikaci vidíte, odpovídá vaší roli. Přístup k údajům na naší straně mají jen osoby, které je potřebují k provozu a podpoře služby. 7. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD Drobné úpravy beze změny významu provádíme přímo v textu a označíme je datem poslední úpravy. Podstatnou změnu, zejména nový účel zpracování nebo novou kategorii příjemců, zveřejníme jako novou verzi a dotčené osoby na ni přiměřeně upozorníme. Tyto zásady jsou informačním dokumentem a jejich právním základem není souhlas Uživatele. Aktuální, průběžně udržovaný přehled toho, co konkrétně vaše aplikace zpracovává, najdete v Nastavení, v části věnované podmínkám a ochraně údajů. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění uvedeným u této verze.